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  • L'ANNONCE AUX PAX(Meaning of safety)

    21 avril 2010 ( #Meaning of safety )

    Quand la voix du commandant de bord retentit par le public adress, tous les PNC sont en cabine bien visibles des passagers et prêts à intervenir en cas de panique. - Mesdames, messieurs ici votre commandant de bord. Un problème technique sur un de nos...

  • SI ON S'FAISAIT UN CINE

    12 janvier 2010 ( #perles de passagers )

    Les avions n'ont pas toujours été aussi modernes (Je sais ça fait vielle hôtesse). Les passagers n'ont pas toujours disposés d'écrans individuels à leurs sièges avec moult films à leur disposition. D'ailleurs certains avions n'en sont toujours pas équipés...

  • Et moi, et moi, et moi

    05 janvier 2010 ( #profil )

    Toute ma vie j'ai rêvé d'être une hotesse de l'air Toute ma vie j'ai rêvé de voir le bas d'en haut Toute ma vie....j'ai rêvé.... d'avoir....d'avoir.... des talons hauts Vous connaissez surement cet air chanté par le beau Jacques Dutronc. Le rêve de centaine...

  • JE PEUX ÊTRE SURCLASSÉ?

    12 mai 2011 ( #SURCLASSEMENT )

    Le surclassement, c'est la possibilité de voyager dans la classe supérieure à celle indiquée sur votre billet d'avion. Il est souvent offert aux clients abonnés, grâce à un judicieux programme de fidélité qui leur permet d'accumuler des points et de bénéficier...

  • UN PASSAGER EN OR (Le service repas)

    16 mars 2010 ( #Le service repas )

    Avant toute chose, je me dois de vous parler du passager qui dort. Si les passagers de la première classe peuvent manger à leur convenance, ceci est beaucoup plus difficile à gérer dans les classes dites affaires beaucoup plus denses. Si les passagers...

  • DEVINE QUI VIENT DÎNER? (Le service repas)

    15 mars 2010 ( #Le service repas )

    Outre notre premier rôle qui est de veiller à la sécurité de nos passagers, nous avons aussi obligation de veiller à leur confort et celui ci passe évidemment par l'offre de nourriture et de boissons. Essayez de faire un long vol sans sustenter vos passagers...

  • PAR ICI LA SORTIE! (Perles de passagers)

    28 janvier 2010 ( #perles de passagers )

    Décollage de Porto Le steward va voir la passagère assise aux issues d'ailes. Consciencieusement, il lui explique les règles relatives aux passagers assis à ces issues. Il lui précise qu'en cas d'urgence, uniquement dans ce cas et si cela est nécessaire,...

  • LE COW BOY ET SES SANTIAGS (Les mauvaises odeurs)

    01 février 2010 ( #Les mauvaises odeurs )

    Retour de Bangkok. Vol de jour. Fraîchement remaquillée et pomponnée, je suis en train de remonter l'allée quand une odeur atroce me fait vaciller. Quelque chose entre le vieux fromage et le maillot trempé de sueur de rugbyman oublié une semaine au fond...

  • LE PERE PROTECTEUR (Premier contact)

    09 février 2010 ( #premier contact )

    Vous êtes à votre poste en train de distribuer des "bonjours" quand un passager vous coince contre la porte en brandissant dangereusement sous votre nez 4 cartes d'embarquement. Petit, sec, l'air sévère, le cheveux ras à la façon des militaires, vous...

  • L'ANIMATRICE TELE (Les stars en voyage)

    29 janvier 2010 ( #Les stars en voyage )

    Embarquement du vol ORLY- SAINT MARTIN. Samedi 10h L'animatrice se présente à la porte de l'avion accompagné de son mari et de ses enfants. Elle est vêtue d'un legging noir et d'un tee-shirt et elle fait plus ménagère de moins de 50 ans en vacances que...

  • LA STAR EST RESPONSABLE DE DESILLUSION CHEZ LES STEWARDS(Les stars en voyage)

    01 avril 2010 ( #Les stars en voyage )

    L'équipage, majoritairement masculin aujourd'hui est en ébullition. LA chanteuse à succès du moment, véritable bombe du showbiz nous fait l'honneur de sa présence à bord d'un de nos avions en route pour les Caraïbes. Les stewards, véritable colonie de...

  • LES PNC

    06 janvier 2010 ( #La vie rêvée d'une hotesse de l'air )

    Pnc est le diminutif de personnel navigant commercial. Ce terme désigne bien sur les hôtesses, mais aussi les stewards, les chefs de cabine et les instructeurs en vol. Certains pensent à tort que ce métier est plutôt féminin, mais les premières hôtesses...

  • "SI TOUS LES CONS VOLAIENT......

    08 mai 2011 ( #La vie rêvée d'une hotesse de l'air )

    Vous êtes invités à dîner chez un couple d'amis que vous adorez, mais fidèles à leurs habitudes, ils recommencent à laver leur linge sale en public, et vous sentez bien que la situation peut dégénérer. Discrètement, vous vous éclipsez et laissez vos amis...

  • VOYAGE AU BOUT DE L'ENFER- 3ème partie-(Les ravages de l'alcool)

    24 février 2010 ( #Les ravages de l' alcool )

    .....suite..... L'avion se pose en douceur et commence son long roulage vers son è re de stationnement. Cela peut prendre plus d'une demi heure à Los Angeles, mais un grand vent de soulagement semble déjà parcourir la cabine. De son poste en deuxième...

  • REGIS EN AFRIQUE

    11 mars 2010 ( #Mots de PNC )

    Une fois n'est pas coutume. J'ai envie aujourd'hui de vous raconter une histoire de PNC qui m'a bien fait rire. Elle est arrivée à un ami (que j'appellerais Régis pour ne pas le ridiculiser) et j'ai son autorisation pour la raconter sur mon blog alors...

  • Qu'est ce que vous zavez? (Petit manuel à l'usage des passagers)

    13 avril 2010 ( #Petit manuel à l'usage des passagers )

    "Mesdames, messieurs, nous allons vous proposer un service de boissons", Quelques minutes après que l'annonce ait retentit en cabine, le pnc arrive à votre niveau avec son chariot plein de boissons. "Que puis je vous offrir à boire?" Ne dites pas "Qu'est...

  • VOUS PRENDREZ BIEN UN APERITIF? (Le service repas)

    18 mars 2010 ( #Le service repas )

    Après la distribution des menus, vous commencez donc par proposer à vos invités un apéritif. Il est temps de réviser ses classiques. - Que puis je vous offrir comme apéritif, madame (monsieur) - Qu'est ce que vous avez? Cette question tout à fait logique,...

  • VOYAGE AU BOUT DE L'ENFER- 2ème partie-(Les ravages de l'alcool)

    23 février 2010 ( #Les ravages de l' alcool )

    Le soleil s'est levé. La musique et les chants se sont tus. La magie s'est lentement dissipée et le vol a repris son cours normal. Les PNC ont fini le service petit déjeuner, les ventes détaxées sont effectuées. Tout le monde s'installe pour les quelques...

  • LE REPAS SPECIAL

    20 mars 2010 ( #Le service repas )

    Imaginez le bon copain qui vient dîner chez vous avec sa nouvelle conquête. Vous lui avez préparé votre super gigot d'agneau, dont la recette trône dans la cuisine de la maison familiale depuis des années. Et là, au moment de servir, c'est La catastrophe,...

  • MERCI POUR LE CHOCOLAT

    20 avril 2011 ( #Questions existentielleses que se pose )

    Lors d'une énième brèves de comptoir, j'explique au collègue qui m'aide à peaufiner la préparation du second service que rien ne m'agaçe plus que d'avoir à retourner au galley parce que le passager dilaté du 3eme rang préfère prendre des sucrettes avec...

  • ET LA MAGIE S'ENVOLA

    19 novembre 2010 ( #Les mauvaises odeurs )

    Petite rotation sympa. 3 jours de vol avec une copine que je n'ai pas croisé depuis une éternité. Naturellement nous travaillons ensemble à l'arrière de l'avion. L'embarquement est sur la fin. Les passagers sont pratiquement tous assis. Debout à l'arrière...

  • SI T'ES PAS SAGE.......(Mamans et bambins)

    13 novembre 2010 ( #MAMANS ET BAMBINS )

    Pour certaines personnes, voyager seules est déjà une aventure en soi, alors imaginez la mère de famille voyageant seule avec ses trois enfants âgés de 3 à 7 ans. Pour elle c'est une véritable expédition et il n'est pas rare qu'elle monte à bord soulagée...

  • "LA COMMANDANTE"(Vous connaissez mon mari?)

    04 mai 2010 ( #Vous connaissez mon mari )

    L'une des passagères, figurant parmi les plus importantes que nous transportons dans nos avions est..... la femme du commandant de bord. Les femmes de commandant de bord accompagnent parfois leurs maris lors des rotations (le vol aller, l'escale, le vol...

  • ANTALYA (Meaning of safety)

    18 avril 2010 ( #Meaning of safety )

    Nous avons beau être formé, remis à niveau constamment et être prêt à faire face à tout situation, devoir faire une évacuation en urgence est l'une des pires choses qui puisse arriver dans notre métier. Le nombre de passagers admissibles à bord d'un avion...

  • LA PEUR DU GENDARME (What about the ground staff?)

    04 avril 2010 ( #What about the ground staff )

    Si vous avez pris l'avion ces derniers temps, vous avez du remarquer que les choses ont bien changé dans les aéroports. Grâce à internet, les formalités d'enregistrement de la plupart des vols ont été simplifiées mais les contrôles de sûreté avant d'accéder...

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